DJI Care Refresh, skirta DJI Osmo Pocket 3 – skaitmeninis kodas

Aprašymas

Skaitmeniniai produktai siunčiami nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8:00 iki 16:00 val., užsakymo metu nurodytu el. pašto adresu.

Paslaugų aprėptis su DJI Care Refresh (metinis planas)

DJI Care Refresh – tai paslaugų paketas, leidžiantis už tam tikrą mokestį pakeisti sugadintą produktą nauju. Jis apima net ir paties vartotojo sukeltą žalą. Paslaugą galima aktyvuoti bet kuriuo metu – praėjus 30 dienų po įrenginio aktyvavimo, turėsite atsiųsti DJIpatikros vaizdo įrašą. Bendras paslaugos galiojimo laikas, įskaitant pratęsimus, yra 3 metai, o tai reiškia iki 6 pakeitimų! Daugiau informacijos rasite žemiau.

DJI Osmo Pocket 3

DJI Pocket 3 modeliui kiekvieno pakeitimo kaina pagal DJI Care Refresh yra: 219 PLN. DJI Care Refresh (metinis planas) suteikia du pakeitimus. DJI Care Refresh (2 metų planas) suteikia keturis pakeitimus.*
*Jei apie nelaimingą atsitikimą pranešate tiesiogiai gamintojui, pakeitimo kaina gali skirtis priklausomai nuo esamo valiutos kurso.

Kaip aktyvuoti DJI Care Refresh?

1. Eikite į svetainęhttps://support.dji.com/care/active.

2. Aktyvavimo proceso metu įveskite savo Care Refresh kodą, įrenginio serijos numerį (esantį tiesiai ant produkto) ir savo asmeninius duomenis (vardą, pavardę, el. pašto adresą).

3. Paslauga bus aktyvuota ir automatiškai priskirta atitinkamam regionui. DJI Care Refresh aktyvavimo patvirtinimą gausite el. paštu.

Nelaimingas atsitikimas – kas toliau?

Procedūra įvykus nelaimingam atsitikimui yra labai paprasta. Jums tereikia pranešti apie įvykį ir išsiųsti sugadintą įrangą į DJI garantinio aptarnavimo centrą – būtinai nurodykite, kad turite DJI Care Refresh aprėptį. Gavę remonto sąmatą, nuspręskite, ar tęsti remontą, ar rinktis pakeitimą pagal paslaugą. Jei pasirinksite pastarąjį variantą, sumokėkite nustatytą sumą – pakeitimo įrangą gausite prioriteto tvarka. Be to, jei esate tame pačiame regione, kuriame buvo įsigytas paslaugų paketas, gamintojas padengs siuntimo išlaidas!

1. Praneškite apie defektą ir išsiųskite savo DJI produktą į Vokietijos DJI aptarnavimo centrą, nurodydami, kad turite DJI Care Refresh.

2. Gavę remonto sąmatą, nuspręskite, ar norite tęsti remontą, ar pageidaujate pakeitimo pagal DJI Care Refresh.

3. Pasirinkę DJI Care Refresh parinktį, sumokėkite už pakeitimą – tada gausite kitą įrenginį arba naujas atsargines dalis, pavyzdžiui, stabilizatorių, kamerą ar propelerius.

4. Pakeistas produktas jums bus pristatytas kaip prioritetinė siunta su nemokamu pristatymu.

Kas nėra įtraukta į DJI Care Refresh?

1) Pamesta arba iš dalies pamesta įranga.

2) Pavogti arba palikti produktai.

3) Papildomi priedai.

4) Tyčinis produkto sugadinimas.

5) Korpuso pažeidimai, kurie neturi įtakos produkto funkcionalumui.

6) Tiesioginė arba netiesioginė žala, atsiradusi dėl nenugalimos jėgos (force majeure).

7) Defektai, atsiradę pasibaigus DJI Care Refresh galiojimo laikotarpiui.

8) Papildomi mokesčiai, susiję su modelių atnaujinimu ar našumo gerinimu.

9) Defektai, atsiradę dėl modifikacijų, kurios neatitinka vartotojo vadove pateiktų rekomendacijų, arba dėl nesuderinamų baterijų ir įkroviklių naudojimo.

10) Defektai, atsiradę naudojant neautorizuotus priedus, baterijas ar programinę įrangą.

Galimybė pratęsti aprėptį*

Galite pratęsti savo DJI Care Refresh paslaugų aprėptį iki 3 metų. Jei norite tai padaryti, įsigykite papildomą metinį planą.

• DJI Care Refresh metiniam planui aprėptį galima pratęsti du kartus, įsigyjant du iš eilės einančius metinius planus:metinis planas + metinis planas + metinis planas.

• DJI Care Refresh 2 metų planui aprėptį galima pratęsti tik vieną kartą, įsigyjant vieną papildomą metinį planą:2 metų planas + metinis planas.

Pastaba: aprėpties negalima pratęsti įsigyjant dar vieną 2 metų planą.

Norint pratęsti aprėptį, turi būti įvykdytos šios sąlygos:

• Įsigyta DJI Care Refresh paslauga viena iš šių parinkčių: DJI Care Refresh metinis planas / DJI Care Refresh 2 metų planas / DJI Care Refresh metinis planas ir DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh metinis planas ir papildomas metinis planas (atnaujinimas).

• Įsigytos DJI Care Refresh paslaugos galiojimo laikotarpis dar nėra pasibaigęs arba pasibaigė per pastarąsias 15 dienų.