DJI Care Refresh DJI Mini 2 SE – elektroninis kodas

Aprašymas

Apsauga su DJI Care Refresh

DJI Care Refresh – tai jūsų drono techninės priežiūros apsauga, kuri už nedidelį papildomą mokestį suteikia galimybę du kartus per metus pakeisti sugadintą įrangą. Ji apima žalą, atsiradusią dėl susidūrimų, sąlyčio su vandeniu ir kitų nelaimingų atsitikimų. Sugadinta įranga bus pakeista nauja arba lygiaverte naujai. Paslaugų paketą galima aktyvuoti vieną kartą per 48 valandas nuo drono aktyvavimo (pirmojo paleidimo) arba vėliau, nusiuntus DJI patikros vaizdo įrašą. Apsaugą taip pat galima pratęsti – tiesiog įsigykite papildomą metinį planą (iki dviejų kartų – iš viso galite gauti iki 3 metų apsaugą). Be to, paslaugos laikotarpiu galioja oficiali gamintojo garantija.

DJI Mini 2 SE ir DJI Mini 4K

DJI Mini 2 SE ir DJI Mini 4K dronams kiekvieno pakeitimo kaina pagal DJI Care Refresh yra 209 PLN.*

*Kreipiantis tiesiogiai į gamintoją, pakeitimo mokestis gali keistis priklausomai nuo esamo valiutos kurso.

Flyaway Coverage (apsauga nuo praradimo)

DJI Care Flyaway yra papildoma paslauga DJI Care Refresh plane, leidžianti gauti visiškai naują droną, jei ankstesnis dėl nežinomų priežasčių nuskrenda ir jo nepavyksta rasti. Netyčia praradus droną, tiesiog sumokėkite atitinkamą paslaugos mokestį ir gaukite naują gaminį. Paslauga prieinama visiems vartotojams, įsigijusiems DJI Care Refresh apsaugą (taikoma pasirinktiems dronų modeliams), įskaitant tuos, kurie ją įsigijo prieš įvedant Flyaway paslaugą. – DJI Care Refresh (metinis planas) siūlo du pakeitimus ir galimybę vieną kartą pasinaudoti Flyaway Coverage. – DJI Care Refresh (2 metų paketas) siūlo keturis pakeitimus ir galimybę du kartus pasinaudoti Flyaway Coverage.

Flyaway Coverage aktyvavimas

Norėdami naudotis Flyaway Coverage, vartotojai privalo susieti savo DJI paskyrą ir valdymo kamerą su dronu naudodami DJI Fly programėlę. Jei tai nebus padaryta prieš galimą drono praradimą, vartotojas negalės pasinaudoti pakeitimo paslauga.

Pratęsta garantija

Tokių įrenginių kaip DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI Mini 4K, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine ir DJI Action 2 vartotojai taip pat gali gauti papildomos naudos. Jei per visą galiojimo laikotarpį nė karto nepasinaudosite Care Refresh paslauga, kaip atlygį gausite vienerių metų garantijos pratęsimą.

Kaip aktyvuoti DJI Care Refresh

1. Aktyvuokite kodą adresu: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktyvavimo metu turite pateikti Care Refresh kodo turinį, įrenginio serijos numerį (esantį tiesiai ant gaminio) ir paketo aktyvavimo asmens duomenis (vardą, el. pašto adresą).
3. Paslaugų paketas bus aktyvuotas ir automatiškai priskirtas atitinkamam regionui. DJI Care Refresh aktyvavimo patvirtinimą gausite el. paštu. Jūsų dronas dabar saugus!

Taip pat įmanoma priskirti DJI Care Refresh savo gaminiui praėjus 48 valandoms nuo aktyvavimo. Norėdami tai padaryti, turėsite nusiųsti gamintojui patikros vaizdo įrašą, kuriame matoma įrenginio būklė. Išsamią informaciją ir vaizdo įrašo pavyzdį rasite adresu: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.

Kai įvyksta nelaimingas atsitikimas

Nelaimingo atsitikimo atveju procedūra yra labai paprasta. Tiesiog praneškite apie avariją ir nusiųskite sugadintą įrangą į DJI garantinį servisą – nepamirškite nurodyti, kad naudojatės DJI Care Refresh. Gavę remonto sąmatą, galėsite pasirinkti, ar norite taisyti įrenginį, ar gauti pakeitimą pagal paslaugą. Pasirinkus antrąjį variantą, tereikia sumokėti atitinkamą mokestį – pakeistą įrenginį gausite pirmenybės tvarka, o jei esate tame pačiame regione, kuriame buvo įsigyta DJI Care Refresh paslauga, siuntimo išlaidas apmokės gamintojas!

1. Vartotojas praneša apie defektą ir siunčia droną į DJI servisą Vokietijoje su pastaba, kad turi DJI Care Refresh.
2. Vartotojas gauna remonto sąmatą ir, remdamasis ja, nusprendžia, ar taisyti/keisti už mokestį, ar pasinaudoti DJI Care Refresh.
3. Pasirinkus DJI Care Refresh, vartotojas sumoka pakeitimo mokestį ir gauna kitą įrenginį arba naujas atsargines dalis, t. y. gimbalą, kamerą, propelerius.
4. Pakeistas gaminys pristatomas vartotojui pirmenybės tvarka su nemokamu siuntimu.

Atvejai, kuriuos apima DJI Care Refresh

Įsigydami DJI Care Refresh, apsaugote savo droną nuo kritimo, nuskendimo, susidūrimo ar nelaimingo atsitikimo, kurį sukėlė įrangos signalo trikdžiai. DJI Care Refresh taip pat apima nelaimingus atsitikimus, įvykusius dėl operatoriaus kaltės.

• Vartotojo klaida.
• Signalo trikdžiai.
• Susidūrimas.
• Nuskendimas (Apsaugos naudojimo sąlyga – sudaužyto drono pristatymas į gamintojo servisą).
• Nukritimas.

DJI Care Refresh neapima

1) Pamesto arba iš dalies pamesto drono, gimbalo ar priedų.
2) Vagystės arba gaminio palikimo be priežiūros.
3) Žalos, atsiradusios skraidant netinkamomis oro sąlygomis.
4) Siųstuvo, papildomų priedų.
5) Tyčinio drono praradimo.
6) Korpuso pažeidimų, kurie neturi įtakos gaminio veikimui.
7) Tiesioginės ar netiesioginės žalos, atsiradusios dėl nenugalimos jėgos (force majeure).
8) Defektų, atsiradusių pasibaigus DJI Care Refresh galiojimo laikotarpiui.
9) Papildomų mokesčių, susijusių su modelio atnaujinimu ar jo veikimo gerinimu.
10) Defektų, atsiradusių atlikus modifikacijas, kurios neatitinka vartotojo vadove pateiktų rekomendacijų, arba naudojant nesuderinamas baterijas ir įkroviklius.
11) Defektų, atsiradusių naudojant neautorizuotus priedus, baterijas ar programinę įrangą.