DJI Care Refresh DJI Mini 2 SE – elektroninis kodas

Aprašymas

Aptarnavimo apsauga su DJI Care Refresh

DJI Care Refresh – tai jūsų drono aptarnavimo apsauga, kuri už nedidelį papildomą mokestį suteiks jums galimybę per vienerius metus du kartus pakeisti pažeistą įrangą, įskaitant žalą, atsiradusią dėl susidūrimų ar gaminio kontakto su vandeniu. Pažeista įranga bus pakeista nauju arba techninėmis savybėmis naujam prilygstančiu gaminiu. Paslaugų paketą galima aktyvuoti vieną kartą per 48 valandas nuo drono aktyvavimo (pirmojo paleidimo) arba vėliau, išsiuntus DJI patikros vaizdo įrašą.

DJI Mini 2 SE ir DJI Mini 4K

DJI Mini SE ir DJI Mini 4K serijos dronams pirmojo keitimo pagal DJI Care Refresh kaina yra 209 PLN. Antrojo keitimo kaina yra 249 PLN.

Kaip aktyvuoti DJI Care Refresh

1. Aktyvuokite kodą adresu: https://support.dji.com/care/active.

2. Aktyvavimo proceso metu turite pateikti Care Refresh kodo turinį, įrenginio serijos numerį (jis yra tiesiai ant gaminio) ir paketą aktyvuojančio asmens duomenis (vardą, el. pašto adresą).

3. Paslaugų paketas bus aktyvuotas ir automatiškai priskirtas atitinkamam regionui. DJI Care Refresh aktyvavimo patvirtinimą gausite el. paštu. Jūsų dronas dabar saugus!

Taip pat įmanoma priskirti DJI Care Refresh savo gaminiui praėjus 48 valandoms po aktyvavimo. Norėdami tai padaryti, turėsite gamintojui išsiųsti patikros vaizdo įrašą, kuriame matoma įrenginio būklė. Išsamią informaciją ir vaizdo įrašo pavyzdį rasite adresu: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.

Kai įvyksta nelaimingas atsitikimas

Nelaimingo atsitikimo atveju procedūra yra labai paprasta. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai pranešti apie avariją ir išsiųsti pažeistą įrangą į DJI garantinį aptarnavimą – nepamirškite nurodyti, kad naudojatės DJI Care Refresh. Gavę remonto sąmatą, galėsite pasirinkti, ar norite ją priimti, ar verčiau pasinaudoti aptarnavimo keitimo paslauga. Pasirinkus antrąjį variantą, tereikia sumokėti atitinkamą mokestį – pakeistą įrenginį gausite pirmenybės tvarka, o jei esate tame pačiame regione, kuriame buvo įsigyta DJI Care Refresh paslauga, siuntimo išlaidas padengs gamintojas!

1. Vartotojas praneša apie defektą ir išsiunčia droną į DJI Vokietijos aptarnavimo centrą su pastaba, kad jis turi DJI Care Refresh.
2. Vartotojas gauna remonto sąmatą ir, remdamasis ja, nusprendžia, ar atlikti remontą/keitimą už mokestį, ar naudojantis DJI Care Refresh.
3. Pasirinkus DJI Care Refresh, vartotojas sumoka keitimo mokestį ir gauna kitą vienetą arba naujas atsargines dalis, t. y. gimbalą, kamerą, propelerius.
4. Pakeistas gaminys pristatomas vartotojui pirmenybės tvarka su nemokamu pristatymu.

Atvejai, kuriuos apima DJI Care Refresh

Įsigydami DJI Care Refresh, apsaugote savo droną nuo kritimo, nuskendimo, susidūrimo ar nelaimingo atsitikimo, kurį sukėlė drono signalo trikdžiai. DJI Care Refresh taip pat apima nelaimingus atsitikimus, įvykusius dėl operatoriaus kaltės.

Vartotojo klaida
Signalo trikdžiai
Susidūrimas
Nuskendimas (sąlyga, kad sudužęs dronas būtų pristatytas į gamintojo aptarnavimo centrą)
Nukritimas

DJI Care Refresh neapima

1) Pamesto arba iš dalies pamesto drono, gimbalo ar priedų.
2) Gaminio vagystės ar palikimo be priežiūros.
3) Žalos, atsiradusios skraidant netinkamomis oro sąlygomis.
4) Siųstuvo, papildomų priedų.
5) Tyčinio drono praradimo.
6) Korpuso pažeidimų, kurie neturi įtakos gaminio veikimui.
7) Tiesioginės ar netiesioginės žalos, atsiradusios dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.
8) Defektų, atsiradusių pasibaigus DJI Care Refresh galiojimo laikotarpiui.
9) Papildomų mokesčių, susijusių su modelio atnaujinimu, jo našumo gerinimu.
10) Defektų, atsiradusių atlikus modifikacijas, kurios neatitinka vartotojo vadove pateiktų rekomendacijų, arba naudojant nesuderinamas baterijas ir įkroviklį.
11) Defektų, atsiradusių naudojant neautorizuotus priedus, baterijas ar programinę įrangą.